Obchodné podmienky

1. Vymedzenie základných pojmov

Prevádzkovateľ internetového obchodu
AZ media s.r.o.
Malé námestie 12, 901 01 Malacky

Zákazník – fyzická alebo právnická osoba, ktorá využíva služby ponúkané prostredníctvom internetového obchodu www.dobravyziva.sk

Internetový obchod - elektronický obchod, alebo objednávkový systém ponúkajúci služby, alebo tovar zákazníkom.


2. Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ internetového obchodu týmto vyhlasuje, že s osobnými údajmi svojich zákazníkov získanými pri objednávaní tovarov, bude zaobchádzať podla zákona č. 428/2002 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.
Prevádzkovateľ internetového obchodu má právo zasielať zákazníkovi e-mailom obchodné informácie s novinkami, akčnými ponukami, inzerciou, a pod.
Zákazník má právo odhlásiť sa zo zasielania obchodných informácií zaslaním odpovede na mail s obchodnou informáciou.

3. Informácie o tovare a zmluvnom vzťahu

a.) Predmetom predaja sú produkty pre rôzne športové odvetvia, ponúkané prostredníctvom internetového obchodu www.dobravyziva.sk

b.) Zmluvný vzťah je považovaný za právoplatný akceptovaním kúpnej ceny a potvrdením objednávky.

c.) Objednávka môže byt realizovaná cez objednávkový systém internetového obchodu www.dobravyziva.sk, alebo zaslaním mailom na mailovú adresu prevádzkovateľa internetového obchodu a následným potvrdením zo strany prevádzkovateľa internetového obchodu, zaslaním mailu zákazníkovi. V objednávke musia byt uvedené kontaktné údaje zákazníka a zoznam objednávaného tovaru.

d.) Objednávka sa expeduje v priebehu 2-7 pracovných dní. V prípade meškania tovaru, prevádzkovateľ oznámi túto skutočnosť zákazníkovi a dohodne sa s ním na ďaľšom postupe.

e.) Potvrdením objednávky zákazník súhlasí s týmito obchodnými podmienkami.


4. Cena a platobné podmienky

a.) Cena je uvedená ku každej položke a je platná počas zmluvného vzťahu.

b.) V cene nie sú zahrnuté náklady na dopravu.

c.) V prípade individuálnej požiadavky, ktorá nie je v ponuke prevádzkovateľa internetového obchodu, bude vypracovaná individuálna cenová ponuka, ktorá nadobudne platnosť po akceptovaní oboma zmluvnými stranami.

d.) Platba sa môže realizovať nasledovnými spôsobmi:
            - platba na dobierku, tovar bude zaslaný na dobierku, pričom k cene za tovar sa priráta cena za dobierku podľa aktuálnych taríf doručovateľskej spoločnosti
            - platba na účet, zákazník vloží sumu na bankový účet poskytovateľa


5. Odstúpenie od zmluvy

a.) Zákazník môže stornovať objednávku do 24 hodín. Po uplynutí tejto doby môže stornovať objednávku, len v prípade, že je v stave "PRIJATA". Musí tak urobiť zaslaním mailu, v ktorom bude uvedené číslo objednávky a text  "STORNO". V prípade, že je objednávka v stave "VYBAVUJE SA", sa storno objednávky bude riešiť osobitne, dohodou medzi prevadzkovateľom a zákaznikom.

b.) Pokiaľ zákazník uhradil sumu za tovar v stornovanej objednávke, bude mu táto vrátená prevodom na jeho účet.

c.) Zákazník je oprávnený bez uvedenia dôvodu písomne odstúpit od zmluvy do 7 pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru v súlade s ust. § 12 ods. 1 zákona c. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v znení neskorších predpisov. V prípade, že sa tak rozhodne, je povinný oznámiť túto skutočnosť písomne prevádzkovateľovi a na vlastné náklady doručiť neporušený tovar, vrátane daňového dokladu na adresu prevádzkovateľa. Vrátený tovar musí byť schopný ďaľšieho predaja.

d.) Prevádzkovateľ vráti sumu za tovar na účet zákazníka v lehote 15 dní od doručenia tovaru. Prevádzkovateľ neakceptuje vrátenie tovaru na dobierku.

e.) Prevádzkovateľ môže odstúpiť od zmluvy v prípade že sa objednaný tovar nevyrába, alebo nedodáva, alebo sa výrazne zmenila cena tovaru. Prevádzkovateľ túto skutočnosť oznámi zákazníkovi.


6. Záverečné ustanovenia

a.) Záväznou objednávkou zákazník potvrdzuje súhlas s týmito Všeobecnými obchodnými podmienkami, ktoré sú zverejnené na webovej stránke www.dobravyziva.sk.

b.) Práva a povinnosti, ktoré nie sú obsiahnuté v týchto Všeobecných obchodných podmienkách sa budú riadit príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka a inými platnými právnymi predpismi.

c.) Všetky informácie uverejnené na stránkach www.dobravyziva.sk, nesmú byť po predchádzajúcom súhlase prevádzkovateľa, použité na účely ďaľšieho šírenia a kopírovania.

d.) Podmienky sú platné od 1.9.2009. Provádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia.